Konsumentverket skärper reglerna för spelreklam

Fokus på måttfullhet i reklamen

En central del i regelverket är att all spelreklam måste vara måttfull. Det innebär att marknadsföringen inte får vara påträngande, överdriven eller utformas på ett sätt som väcker särskild uppmärksamhet. Uttryck som ger sken av att det är lätt att vinna, eller att spel kan lösa ekonomiska problem, strider mot grundprinciperna.

Konsumentverket betonar att en helhetsbedömning ska göras för att avgöra om en marknadsföringsåtgärd är godtagbar – inte bara vad som sägs, utan också hur och var budskapet framförs. Det gäller särskilt digitala format, där tekniker som pop ups, blinkande element eller helskärmsannonser ofta används.

Skärpt skydd för unga och spelavstängda

Råden understryker att spelreklam aldrig får riktas mot barn eller unga under 18 år. Detta gäller både direkt och indirekt kommunikation, exempelvis genom val av språk, grafik, musik eller placering på plattformar där unga är särskilt aktiva. Även sponsring och produkter kopplade till barn omfattas av restriktioner.

Dessutom är det förbjudet att skicka direktreklam till personer som registrerat sig i självavstängningsregistret Spelpaus eller avslutat sitt spelkonto utan att ha godkänt fortsatt kontakt.

Bonusar får inte vilseleda

Bonuserbjudanden är ett särskilt fokusområde i de nya råden. Alla villkor, såsom omsättningskrav, tidsgränser eller begränsningar till nya kunder, ska framgå tydligt redan i den inledande kommunikationen. Det är inte tillåtet att dölja viktiga detaljer bakom klickväggar eller i undermenyer.

Vid digital annonsering krävs att fullständiga bonusvillkor finns tillgängliga högst ett klick bort från det aktuella erbjudandet. Att använda fraser som antyder att ingen insats krävs, trots att så är fallet, ses som vilseledande.

Tydlig information krävs i alla annonser

För att skydda konsumenterna ytterligare måste varje reklambudskap innehålla:

• Information om att 18-årsgräns gäller.
• Kontaktuppgifter till en stödorganisation för spelproblem, inte bara namnet, utan även till exempel en webbadress eller telefonnummer.

Informationen ska presenteras tydligt och får inte riskera att försvinna i bakgrunden eller skrivas i svårläst text.

Ett viktigt steg för en tryggare spelmiljö

Råden gäller för alla spel som tillhandahålls i Sverige, oavsett varifrån de erbjuds – så länge de riktar sig till svenska konsumenter. Casinon utan svensk licens som inte vänder sig till den svenska marknaden omfattas däremot inte.

Genom att införa dessa råd vill Konsumentverket bidra till ökad tydlighet och minska risken för aggressiv eller olämplig spelreklam. För branschen innebär det nya förväntningar, men också ett verktyg för att navigera rätt i ett regelverk där gränserna inte alltid är självklara.